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Informações Importantes:

1- Depósito / transferência bancária do valor total do pedido inclusive o custo de entrega.
2 - Aguardamos o recebimento do comprovante de depósito para colocar o pedido na cozinha. 
3 - Caso o cliente tenha alguma dificuldade em depositar / transferir deve nos informar imediatamente.
4 - Pedidos não confirmados (ou seja, o cliente não pagou e nem nos informou) em até 48h corridas devem ser refeitos para verificar se ainda temos agenda de atendimento.
5- Não entramos em contato com o cliente para cobrar o depósito. Somente quando nos aparece algum depósito desconhecido entramos em contato com todos que encomendaram para saber quem depositou.
6- Passadas as 48h sem pagamento e / ou comunicação do cliente desconsideramos o pedido  sem prévio aviso.
7- Caso o cliente pague após o prazo de 48h sem nos contactar antes (e se tivermos encerrado a agenda), devolvemos o valor* (com ônus de taxas de transferência por conta do cliente). 
*Devolvemos assim que o valor é validado em nossa conta. Prazo de devolução 48h úteis.
8- Não trocamos data / horário e local de entrega após a confirmação do pedido.
Tempo de espera do entregador no local da entrega - 20 minutos. 
9- Devolução do pagamento somente em caso de infortúnios (doença, falecimento ou força maior). Caso a encomenda já esteja pronta e não seja possível repassar para outro cliente (principalmente os doces que preparamos no dia anterior), não devolvemos o valor. Caso omissos, são negociados, caso a caso.

 

Consulte:
Área de entrega e taxas.

Retiradas – São João de Meriti / RJ

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São João de Meriti, RJ 

Viviane Costa

contato@veguidelicias.com 

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